인천 연수동 특수청소 — 고독사 뒤 가족이 해야 할 일, 순서대로
감동클리닝 김신기📍 연수동 지역 안내 · 영상·사진은 성남 태평동 현장
혼자 지내시던 가족이 집에서 돌아가신 채 발견되면, 슬퍼할 틈도 없이 해야 할 일이 밀려옵니다. 경찰 연락, 장례, 집주인과의 통화, 그리고 집 안에 남은 냄새까지. 연락 주시는 분들이 가장 많이 하시는 말이 "무엇부터 해야 할지 모르겠다"입니다. 순서대로 적어 보겠습니다.
1. 경찰 조사가 끝나기 전에는 들어가지 않습니다
발견 직후 집은 경찰이 확인하는 곳입니다. 청소나 물건 정리는 출입이 가능하다는 말을 들은 뒤에 시작할 수 있습니다. 연수동이라면 담당 경찰서에 언제부터 들어가도 되는지 먼저 물어보세요. 그동안 창문을 열거나 물건을 옮기지 않는 것이 좋습니다.
2. 장례와 사망신고
사망신고는 돌아가신 걸 안 날부터 1개월 안에 하면 됩니다. 연수1·2·3동 등 가까운 행정복지센터에서 할 수 있고, 이때 돌아가신 분의 재산을 한 번에 조회하는 안심상속 원스톱 서비스도 같이 신청해 두시면 나중에 따로 갈 일이 줄어듭니다.
3. 집주인·관리사무소와 먼저 이야기하기
원룸이나 오피스텔이라면 냄새가 복도와 옆집까지 퍼졌을 수 있습니다. 작업 날짜, 엘리베이터 사용, 건물 공용 공간까지 냄새 작업을 할지를 미리 정해 두면 이웃과 부딪힐 일이 적습니다. 성남 태평동 원룸에서 진행한 고독사 특수청소 시공사례입니다.
비교적 빨리 발견된 현장이었지만 냄새가 남아 있었습니다. 냄새 나는 물건부터 내보내고, 가족께 전해 드릴 유품은 따로 골라냈습니다. 현관 바로 앞 주방은 배수구에 남은 음식물까지 걷어 냈고, 마지막으로 냄새 중화와 피톤치드 작업을 했습니다. 냄새가 다른 집까지 번질 수 있어서 건물 전체에도 피톤치드를 뿌렸습니다. 따로 모아 둔 유품을 전해 드리자 가족분이 전화로 고맙다는 말씀을 전해 주셨습니다. 태평동 현장 이야기 전체 보기 →
4. 가족이 현장에 오지 않으셔도 됩니다
고독사 현장은 가족이 직접 보기에는 너무 힘든 곳입니다. 출입 방법만 정해 주시면 저희가 들어가 작업하고, 통장·서류·사진처럼 찾으셔야 할 물건과 끝난 모습은 사진으로 보내 드립니다. 비용은 현장 사진을 보고 안내해 드리며, 오염 범위와 짐의 양에 따라 달라집니다.
혹시 돌아가신 이유가 자살이라면, 2026년 7월부터 전국 시·도에서 자살 유족 원스톱 서비스를 운영합니다. 특수청소비 같은 비용 지원과 상담을 연결해 주니 인천 정신건강복지센터에 문의해 보세요. 마음이 너무 힘드실 때는 24시간 109로 전화하시면 됩니다.
남은 가구를 직접 버리실 때 필요한 연수구 수거업체 연락처는 연수구 쓰레기 수거업체 전화번호에 모아 두었습니다.
자주 묻는 질문
냄새가 벽지와 장판에 배었으면 어떻게 하나요?
오염된 물건과 짐을 모두 치우면 냄새는 대부분 크게 줄어듭니다. 다만 벽지·장판 안쪽까지 스며든 경우에는 남을 수 있어, 현장을 확인할 때 미리 말씀드립니다.
작업하는 걸 이웃이 알게 되나요?
최대한 조용히 작업하고 의뢰 내용은 외부에 알리지 않습니다. 원하시면 밤에도 작업하며, 야간이라고 추가 요금을 받지 않습니다.
